Автозапчасти не подлежащие возврату

Подлежат ли возврату автозапчасти?

В противном случае продавец также может отказать в возврате денег. Также, после совершения покупки следует сохранить выданный ему чек, как подтверждение, что изделие было куплено именно у конкретного продавца.

В случае отсутствия таковой на момент обращения покупателя, продавец должен вернуть деньги. Возврат денег продавцом на некачественный товар должен быть осуществлен в течение 3 дней. Производя факт возврата, следует составить об этом документ и скрепить его подписями покупателя и продавца (данный документ следует обязательно сохранить, до того момента, пока продавец не выплатит сумму денег за возвращенную деталь).

Автозапчасти не подлежащие обмену и возврату

1. товарн ая накладн ая. свидетельствующ ая о покупке данной детали у нас; 2.

заказ-наряд на установку этой детали, выданный сертифицированным сервисным центром, в котором должны быть указаны следующие сведения: государственный регистрационный знак (номер) автомобиля, VIN-код автомобиля (номер шасси), марка автомобиля, тип двигателя, ФИО владельца, пробег автомобиля на момент установки данной детали; 3. Через месяц оказалось, что приобретённый товар не нужен.

Продавец обратно запчасти не принимает, хотя имеется чек и я не пользовался.

При возникновении спорных случаев Поставщик оставляет за собой право проведения экспертизы забракованного товара с привлечением предприятия-изготовителя или независимого эксперта. В случае принятия решения не в пользу Покупателя все расходы по проведению экспертизы возлагаются на Покупателя.

Автозапчасти подлежащие обмену или возврату по закону

Оглавление: Однако Законом «О защите прав потребителей» регулируются данные случаи, и очень важно знать свои права и уметь их отстаивать.

В этой статье мы поговорим о том, как защитить права потребителя при покупке автозапчастей и как осуществить возврат некачественных автозапчастей. Закон обязует продавца предоставлять покупателю всю полную и достоверную информацию о товаре на русском языке.

Если данное правило не соблюдено, покупатель может отказаться от покупки, а если товар уже приобретен, вправе отказаться от товара и вернуть за него свои деньги.

И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право, вернув товар, в течение трех дней со дня возврата получить за него уплаченные деньги.

Понабрал очень много всего, как то: Фильтра, ролики, масло и тд Вопрос, должны ли мы ему вернуть деньги если он явится с чем-то для возврата, и на каком основании (учитывая что все деталти надлежащего качества) Так, например, если покупатель купил детали больше нужных для своей машины, а при возврате магазине не обнаружилось запчастей подходящего размера (которые стоят, например, 5000 рублей), то продавец может предложить подходящие, но дороже (например, за 6000 рублей).

При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только 1000 рублей.

1. Если покупателя не устраивает ни один из вышеперечисленных вариантов, то он может написать заявление на возврат денежных средств при условии возврата ненужных автозапчастей;

Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества (бракованных, с недостающими деталями и т.д.). Столкнуться с отказом со стороны продавца можно и в других магазинах .

Подобные ограничения устанавливаются на государственном уровне и распространяются на товары, не относящиеся к типу продовольственных. Какие законы регулируют процесс возврата или обмена покупки? Право потребителя, согласно которому он может обменять не устраивающий его товар, определяется статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей».

Можно обменять товар надлежащего качества, если он не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

По закону вопрос можно решить составлением претензии и жалобой в органы защиты прав потребителей. В этом случае процесс затянется. В качестве альтернативы возможен обмен детали на ту, что нужна покупателю.

Проконсультироваться по юридическим аспектам вопроса возврата запчастей вы можете на портале Правовед.ru. Квалифицированные специалисты предоставят вам нужную информацию по телефону или онлайн.

Выбор категории Являюсь ООО по продаже автозапчастей г.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) не была использована, сохранен товарный вид (не испачкан, не порвана упаковка, не стерты заводские ярлыки, сохранены потребительские свойства в целом для последующей перепродажи) и имеется кассовый или товарный чек в котором указана дата приобретения детали(ей).

Автозапчасти не подлежащие обмену и возврату

Оглавление: В последнее время объявления о невозможности обмена и возврата товара встречаются во многих торговых точках.

Однако, законодательно утверждён список, которые попадают под данное определение, и весьма полезно ознакомится с ним, чтобы не позволить продавцам ввести себя в заблуждение.

Знание о правах потребителя позволяет избежать многих недоразумений и проблем, связанных с покупкой тех или иных вещей.

Основные принципы возврата и обмена Любой товар, за исключением не подлежащих возврату и обмену, возможно вернуть обратно в магазин или поменять на аналогичный не позднее 14 дней с момента покупки.

Если вещь для обмена отсутствует на складе, то её обязаны предоставить покупателю в течение трёх суток с момента подачи заявления. из передней части авто доносился неприятный скрежет, похожий на хруст. Я съездил на диагностику «ходовой», где «болячка» была найдена — втулка переднего стабилизатора.

По результатам диагностики мне было предложено в итоге поменять втулки заднего стабилизатора, сайлентблоки передних рычагов, а также стойки и втулки переднего стабилизатора.

Список, не подлежащих обмену и возврату Современное российское законодательство определяет, какие товары не подлежат обмену и возврату в течение 14 дней, в отличие от всех прочих.

Вот выдержка из статьи: Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного документ.

У каждого своя точка зрения на этот вопрос. Западные ритейлеры считают, что для продавца лучше всего согласиться на возврат товара или его обмен для того, чтобы сохранить клиента.

Теперь давайте разберемся, как обстоит дело у нас.

Что говорит закон? Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года (с изменениями от 02.06.93, 09.01.96, 17.12.99, 30.12.2001, 22.08.2004, 02.11.2004, 21.12.2004.) подробно разбирает два варианта возврата, коим считаются и автозапчасти: ненадлежащего и надлежащего качества. Рекомендуем прочесть: Согласно ст. Однако Законом «О защите прав потребителей » регулируются данные случаи, и очень важно знать свои права и уметь их отстаивать.

В этой статье мы поговорим о том, как защитить права потребителя при покупке автозапчастей и как осуществить возврат некачественных автозапчастей.

На случай если изделие за тот промежуток времени когда он находился в распоряжении потребителя не был поврежден или испорчен, то последний вправе обратиться на точку продажи с просьбой замены на альтернативную покупку.

Согласно закону «О защите прав потребителей» существует определенный перечень изделий, которые потребитель может вернуть или обменять.

Если по каким-то причинам товар Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от его приобретения. 1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Выписка из Закона о правах Потребителя I.

Автозапчасти не подлежащие обмену и возврату

Гарантия на Б/У Товары не предоставляется, за исключением некоторых случаев, которые оговаривается по каждому Б/У отдельно. Б/У, на которые гарантия не предоставляется — обмену, возврату и рассмотрению претензий НЕ ПОДЛЕЖАТ. Технически сложные товары не подлежащие возврату в 2019 По закону, регламентирующему права российских покупателей, возврат сложной техники, относящейся к представленному выше списку, возможен в течении 14 суток с момента приобретения.

Но сделать это можно только в том случае, если изделия оказались низкого качества либо с производственным браком.

Таким образом, сдать или обменять сложную в производстве продукцию по причине того, что она вам просто не подошла или разонравилась, у вас уже не получится.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Перечень автозапчастей не подлежащих обмену и возврату

— Если запчасти возвращаются по причине брака, который был выявлен после установки на автомобиль: кассовый чек, товарный чек, наряд на производство работ со станции технического обслуживания, наличие лицензии станции (ксерокопия лицензии, заверенная печатью станции техобслуживания). Согласно Закону «О защите прав потребителей» ст. 25 указывает только два вида документов, которые необходимы для возврата товара надлежащего качества: товарный чек или кассовый чек, а также любые другие документы, подтверждающие оплату автозапчасти.

Таким образом, как мы видим из Закона, а также, как вытекает из комментариев специалиста, отказать в обмене потребителю трудно.

И если покупатель обратится в суд по вопросу отказа продавцом в обмене автозапчасти, то, вероятнее всего, суд удовлетворит требования покупателя.

Перечень электро автозапчастей не подлежащих возврату

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Обратили внимание на выделенную темно-красным цветом фразу?

Вот именно. В законе «О защите прав потребителей» под «не была в употреблении» понимается то, что автозапчасть не была в эксплуатации.

Согласитесь, есть разница между «автозапчасть устанавливалась на автомобиль» и «автозапчасть была в употреблении». Вот смотрите, что изображено на картинке ниже Правильно, это движок автомобиля.

Движок автомобиля в сборе можно купить в автомагазине или привести под заказ. Так вот, вернемся к Перечню.Смотрим пункт 10 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; Двигатель — номерной агрегат?

Епстепственно!! � Двигатель — это автозапчасть? А что такое автозапчасть с точки зрения законодателя?

Законодательного определения этому термину в российском законодательстве я не нашел.

Какие автозапчасти не подлежат обмену и возврату

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

При этом, если покупатель согласится, ему придется доплатить только 1000 рублей.

Тот же порядок действий предусмотрен при возврате автозапчастей ненадлежащего качества (бракованных, с недостающими деталями и т.д.).

1. Важным условием возврата запчастей для машины ненадлежащего качества является сохранение товарного вида запчастей;
2. Меняются сроки для возврата автозапчастей. Обычно, они устанавливаются гарантийным сроком;

Предупреждение Часто, недобросовестные продавцы отказываются производить возврат автозапчасти, ссылаясь на то, что упаковка вскрыта и товар был в употреблении.

Возврат товара – бич торговли и сервиса

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу». Мы так подробно процитировали данную статью для того, чтобы показать, что с точки зрения закона — все максимально разъяснено.

В то же время у потребителей возникает много вопросов.

При каких условиях все-таки возможен возврат автозапчасти? На основании каких документов? Как сохранить товарный вид автозапчасти, когда ее надо предварительно примерить, а для этого необходимо вскрыть заводскую упаковку?