Где полают иск по зашите прав потребителей

Как подать исковое заявление о защите прав потребителей в суд?

При перечислении нарушений обязательна ссылка на законодательную базу (отдельные статьи Закона “О защите прав потребителей”);

  • Постановка требований по отношению к продавцу;
  • Здесь потребитель может указать самые разные требования: возврат полной стоимости за возвращаемый товар/услугу, обмен его на другой, материальная компенсация за причинение морального вреда и т.д.

    1. Перечисление перечня прилагаемых к исковому заявлению о защите прав потребителей документов (их ксерокопии).
    2. Прописывание суммы подаваемого иска (при возможности произвести подсчет);
    3. Указание попыток досудебного разрешения возникшей ситуации (подача претензии, обращение в службу о защите прав потребителей, уведомление представителей организации о возможности обращения в суд и т.д.);

    В какой суд и в какой срок обращаться за защитой прав потребителей?

    За защитой своих прав потребители вправе обратиться в суд ( Закона от 07.02.1992 N 2300-1). Дела о защите прав потребителей рассматриваются судом общей юрисдикции в порядке искового судопроизводства.

    В суд необходимо представить исковое заявление, содержащее обязательные реквизиты (, , , ГПК РФ; Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17). Подсудность дел о защите прав потребителей По выбору потребителя иск может быть предъявлен (, , ГПК РФ; Закона N 2300-1): 1) по месту жительства или пребывания потребителя; 2) по месту нахождения ответчика — организации или ее филиала (представительства) либо по месту жительства ответчика — индивидуального предпринимателя; 3) по месту заключения или исполнения договора (продажи товара, выполнения работы, оказания услуги).

    Таким образом, потребитель сам выбирает наиболее удобное для него место обращения в суд. При цене иска не более 50 тыс.

    руб. иск подается мировому судье, а свыше указанной суммы — в районный суд (, ГПК РФ). Примечание. Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн руб. Если цена иска превышает 1 млн руб., то госпошлина уплачивается в сумме, исчисленной исходя из цены иска и уменьшенной на сумму госпошлины, подлежащей уплате при цене иска 1 млн руб.

    ( Закона N 2300-1; , НК РФ). Обязательность досудебного разрешения спора Иногда для обращения в суд необходимо соблюсти порядок досудебного разрешения возникшего спора (например, спора по недостаткам туристского продукта, по качеству услуг связи). В таких случаях подать исковое заявление можно только после отказа продавца (изготовителя, исполнителя) добровольно удовлетворить требования потребителя или при отсутствии ответа на претензию потребителя ( Закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ; Закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ).

    Однако, как показывает практика, и тогда, когда досудебное урегулирование возникшего спора необязательно, направление претензии продавцу (изготовителю) товара или исполнителю работы (услуги) до подачи иска позволяет разрешить спор без судебного разбирательства или облегчает в дальнейшем доказывание вашей позиции в суде.

    Кроме того, при удовлетворении судом ваших требований, которые не были выполнены продавцом (изготовителем, исполнителем) добровольно, суд взыскивает с ответчика в вашу пользу штраф в размере 50% присужденной вам суммы ( Закона N 2300-1; Постановления N 17). При удовлетворении иска суд может также полностью или частично взыскать с ответчика заявленные вами судебные расходы, в частности расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, связанные с производством по делу (, , , ГПК РФ; , Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1). Срок предъявления искового заявления в суд Требования в отношении недостатков товара или выполненной работы (оказанной услуги) могут быть заявлены потребителем в суд в течение трех лет со дня, когда он узнал или должен был узнать о нарушении своих прав и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права ( ГК РФ; Определения Московского городского суда от 04.09.2014 по делу , от 12.01.2012 по делу ).

    Обратите внимание! Выплачиваемые гражданам суммы неустойки и штрафа в связи с нарушением прав потребителей облагаются НДФЛ.

    Компенсация морального вреда НДФЛ не облагается ( Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 21.10.2015). Связанные вопросы Каковы сроки предъявления претензии для защиты прав потребителей? Как составить и подать исковое заявление о защите прав потребителей? Как перечислить госпошлину в бюджет? Каков порядок налогообложения НДФЛ сумм возмещения судебных расходов?

    Инфотека по защите прав потребителей

    Исковое заявление — это изложенные письменно требования истца к ответчику, т.е.

    потребителя к продавцу, производителю или исполнителю услуги. В нем излагается суть возникшего спора.

    Исковое заявление подается в суд в письменной форме ( оно может быть написано от руки или напечатано). Исковое заявление составляется в нескольких экземплярах, количество которых зависит от числа ответчиков.

    Например, если у Вас один ответчик, то в суд представляется два экземпляра искового заявления: один остается в суде, другой направляется ответчику. Также исковое заявление можно направить по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).

    Посылая документы в суд по почте, — сохраните почтовую квитанцию, если конверт потеряется на почте, то по квитанции Вы сможете его разыскать.

    Исковое заявление о защите прав потребителя

    Это может быть суд по месту нахождения ответчика, либо суд по месту жительства истца, либо суд по месту заключения (исполнения) договора.

    Требования к форме и содержанию искового заявления установлены ст.
    Если цена иска меньше 50000 рублей — исковое заявление подается мировому судье, свыше — в районный суд.

    Истцы по искам о защите прав потребителя освобождены от уплаты госпошлины.Истцы вправе требовать от лиц, нарушивших их права, компенсации морального вреда и выплаты штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований. Указанные выплаты не влияют на цену иска, а следовательно и подсудность исковых требований.Может пригодиться:Ходатайство об оценочной экспертизеСведения о местонахождении ответчика можно получить из Единого государственного реестра юридически лиц (или индивидуальных предпринимателей) в любом налоговом органе.
    Эти сведения открыты для всеобщего доступа, при оплате госпошлины.

    Как обратиться в суд при нарушении прав потребителя?

    Такие организации, как Центробанк РФ, Роспотребнадзор и прочие напрямую отвечают за соблюдение закона «О защите прав потребителей» на территории РФ, и обращение в них, оформленной в виде официального письма, служит поводом для проведения полномасштабной проверки деятельности организации.

    По результатам данной проверки выносится постановление, которое организация обязана выполнить. Именно невыполнение требований и становится основанием для подачи иска в суд. С прокуратурой или Федеральной Антимонопольной Службой так же не все так просто.

    Жалобы в эти службы могут быть направлены только в том случае, когда несоблюдение законов «О защите прав потребителя» привело к нарушению гражданских прав человека или к экономическому преступлению.

    Жалоба в эти службы похожа на заявление в полицию и рассматривается от 15 суток до месяца.

    В какой суд подавать иск о защите прав потребителей

    Для этого в договоре, заключенном с потребителем, прописывается конкретный судебный орган, в который обязан обращаться покупатель в случае возникновения разногласий.

    Однако такие суды могут располагаться очень далеко от места жительства потребителя, отчего он решает не обращаться за защитой своих прав, так как это повлечет существенную трату времени и денежных средств. Пункт договора о конкретном судебном органе в договоре незаконен. Достаточно написать иск по месту своего постоянного проживания и дополнительно включить в него вопрос об оспаривании данного положения, признании его незаконным.
    Информация Судья не имеет право возвратить иск, в котором оспаривается подсудность дела по территориальному признаку.

    Согласно закону, исковое заявление о защите прав потребителей в какой суд подается, определяет только сам покупатель.

    Кроме территориального месторасположения суда, важно определить, какой судья будет разбирать иск.

    Как и в какой суд обращаться по защите прав потребителей?

    В силу оно вступает в течении 30 дней с момента его вынесения, этот срок дается на апелляционное обжалование решения суда, по истечении 30 дней выдается исполнительный лист с которым вы можете обращаться либо в банк обслуживающий организацию нарушившею ваши права, но в банке обязательно должны быть счета данной организации в противном случае вы ничего не получите от банка и придется искать банк где у организации есть счета.

    Второй вариант подать исполнительный лист в службу судебных приставов вместе с заявлением и приставы сами найдут организацию, ее счета и взыщут для вас все, что положено по исполнительному листу. Статья получилась небольшая но основную суть она раскрывает и надеюсь, что она была для вас полезна. Ваше имя Тема Comment * Формат текста Filtered HTMLPlain text Адреса

    В какой суд подавать иск о защите прав потребителей на банк

    Не забудьте подписать заявление и поставить дату составления.

    Исковое заявление в суд о защите прав потребителя куда подавать

    1. продавец не предоставил мне безвозмездно на период ремонта аналогичный товар.

    Таким образом с » » и до настоящего времени, т.е.Телефон был взят на тестирование представителем ответчика, о чем была сделана запись в гарантийном талоне. » » при возврате телефона ответчиком мне объяснили, что телефон был взят на тестирование с трещиной, о чем была сделана запись в гарантийном талоне, поэтому в соответствии с пунктом 3 гарантийного обязательства ответчик отказался произвести замену телефона или системной платы за свой счет.

    Куда подавать иск по защите прав потребителей Как защитить свои потребительские права?

    Столкнувшись с некачественным выполнением услуги или имея претензии к купленным товарам, потребитель вправе отстаивать нарушенные интересы.

    Как подать иск о нарушении прав потребителя в суд

    Например, ДОВЕРЕННОСТЬ _____________________________________________________________ (место и дата выдачи доверенности прописью) Я, гражданин Петров И.С., проживающий по адресу: «…», паспорт «…», настоящей доверенностью уполномочиваю гражданина «.» (Ф.И.О.), проживающего по адресу: «…», вести мои дела во всех судебных учреждениях со всеми правами, предоставленными законом истцу, ответчику, третьему лицу и потерпевшему, в том числе с правом окончания дела миром, признания или отказа полностью или частично от исковых требований, изменения предмета иска, обжалования решения суда, получения исполнительного листа с правом получения имущества и денег.