Как по гарантии вернуть наушники если они сломались

Можно ли вернуть наушники обратно в магазин по гарантии

Внимание! Материалы, размещенные на сайте club.dns-shop.ru, опубликованы посетителями нашего портала и могут не совпадать с мнением редакции.

Рекомендуем перед тем, как предпринимать какие-либо действия на основании материалов, размещенных на club.dns-shop.ru, уточнить корректность информации в официальных источниках. Авторские права на фотографии, размещенные на club.dns-shop.ru, принадлежат авторам фотографий. Использование фотографий разрешается только с письменного разрешения правообладателя!
Содержание нашего портала формируется и модерируется пользователями.

Если Вы считаете, что размещение какого-то материала нарушает законодательство РФ, Правила «Клуба Экспертов» или Ваши авторские права – сообщите нам через сервис «пожаловаться». Продавец говорит, что вакуумные наушники нельзя вернуть так как они вставляются в уши и…читать ответы (1) Можно ли вернуть наушники.

Сломал наушники можно ли их вернуть по гарантии

— Товарищи,сломались наушники.

далее 1 ответ. Москва Просмотрен 64 раза. Задан 2013-07-15 12:08:47 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  1. 1 ответ. Москва Просмотрен 87 раз.

Именно поэтому необходимо попросить возврат денег.

Затем можно согласится на компромисс (выбрать замену устройства). Иногда люди сталкиваются с тем что продавцы не хотят возвращать деньги за телефон, а также обменивать смартфон.

Можно ли вернуть сломанные наушники по гарантии К тому же попросту верну деньги и добавив куплю в другом более надежные, и лучше добавить еще.

Извиняюсь за то, что пишу явно не в правильное место и особо за мое проблему изложения мыслей. 12 комментариев мне кажется тебе откажут по причине » сам=»» сломал»=»» alt=»Можно ли вернуть сломанные наушники по гарантии» Сломались наушники вообще то продавец должен будет доказать что это не брак изделия.

Возврат наушников обратно в магазин

При этом клиент имеет полное право осуществить процесс в соответствии с установленными правовыми нормами законодательства.

При рассмотрении вопроса можно ли вернуть наушники, необходимо учитывать закон о защите потребительских прав, согласно которому возврат невозможен, поскольку наушники относят к технически сложным товарам (см. печень установленный Правительством Российской Федерации) Возврат наушников надлежащего качества невозможен даже при:

  1. наличии надлежащего качества без присутствия явных повреждений товара;
  2. подтверждении отсутствия использования наушников;
  3. сохранении всех комплектующих товара (гарнитура, коробка, провода, гарантия, защитная плёнка, этикетка, ярлыки).

Если администрация магазина отказывается делать возврат товаров надлежащего качества, то она имеет все законные для этого основания и спорить с ними бесполезно.

Сломались наушники, могу ли я их поменять?

юриста сейчас на сайте У моих наушников гарантия 6 месяцев.

Через полторы недели у них сломался штекер, то-есть при определённом полоярожении провода звук есть. Могули я поменять их? 12 Июля 2019, 17:27, вопрос №1312401 , г.

Ответы юристов (2)

  • г. Нарьян-МарОбщаться в чате Здравствуйте ЯрославПоскольку гарантийный срок не истек, то Вы можете произвести обмен товара.Такие требования Закона о защите прав потребителей Однако, если будет установлено, что штекер был сломан не по причине его плохого качества, а по причине внешнего механического повреждения, то Вам товар не поменяютИмейте это ввиду, когда обратитесь с заявлением об обмене по гарантииС уважением Сергей 12 Июля 2019, 17:49 Ответ юриста был полезен? 0 0
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • г. ВолжскийОбщаться в чате Во-первых, с момента покупке прошло более 14-ти дней? Во-вторых, такой дефект мог быть вызван механическим путем. В любом случае пока на товар есть гарантия вы имеете право обратиться к продавцу с требованием устранить дефект. В соответствии со ст. 18 ЗПП. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.В соответствии с п. 6 ст. 19 ЗПП. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков,если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.читывайте еще то факт, что продавец может провести дополнительную проверку качества товара. В соответствии со ст. 21 ЗПП. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. 12 Июля 2019, 17:50 Ответ юриста был полезен? 0 0

Похожие вопросы

  • 02 Сентября 2015, 13:27, вопрос №962028
  • 01 Ноября 2019, 23:13, вопрос №1799305
  • 29 Мая 2019, 18:14, вопрос №1267990
  • 11 Мая 2019, 10:50, вопрос №1247486
  • 04 Декабря 2015, 09:21, вопрос №1060769

Смотрите также

Возврат наушников в магазин

«О защите прав потребителей».

Саранск Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня мы ответили на вопроса. Среднее время ответа — минут.
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Сломались наушники, могут ли вернуть деньги за них?

юриста сейчас на сайте ЗДравствуйте.

Купил 4 месяца назад наушники, сейчас правый сломался, могут ли мне вернуть деньги ( они еще на гарантии) 02 Сентября 2015, 13:27, вопрос №962028 , г. Санкт-Петербург Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня мы ответили на вопроса. Среднее время ответа — минут. Ответы юристов (2)

  • Общаться в чате Здравствуйте. Обратитесь к отдел поддержки пользователей производителя наушников. Если поломка возникла не по вашей вине вам скорее всего произведут их замену (в большинстве случаев такого рода изделия не ремонтопригодны) или же произведут гарантийный ремонт. Требовать же возврата денежных средств уплаченных за наушники оснований у вас пока нет.Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 02 Сентября 2015, 13:41 Ответ юриста был полезен? 0 0
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Илья, здравствуйте! Вам необходимо писать претензию в магазин с требованием о возврате денежных средств. 02 Сентября 2015, 16:30 Ответ юриста был полезен? 0 0

Похожие вопросы

  • 28 Января 2019, 14:45, вопрос №1516438
  • 20 Ноября 2013, 23:02, вопрос №303472
  • 13 Января 2019, 23:11, вопрос №1499240
  • 13 Апреля 2019, 19:36, вопрос №1219385
  • 07 Сентября 2014, 15:02, вопрос №551251

Смотрите также

Возможно ли вернуть в магазин или обменять наушники на гарантии?

юриста сейчас на сайте Через пару дней после покупки заметила, что проводок у одного наушника немного шатается и наушник немного хрипит если его задеть.

Сейчас наушник перестал работать.

Наушники на гарантии. Были куплены в магазине Эльдрадо. Возможно ли как-то заменить их или обменять на другие по такой же цене? 11 Декабря 2015, 18:37, вопрос №1069285 Анастасия Кирикова, г. Курган Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта.

Сегодня мы ответили на вопроса. Среднее время ответа — минут.

Ответы юристов (1)

  • г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате Здравствуйте, Анастасия! В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. (пункт 1 указанной статьи) (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (пункт 5 указанной статьи) Иными словами, для начала Вам необходимо обратиться к продавцу с просьбой о замене. 11 Декабря 2015, 18:56 Ответ юриста был полезен? 0 0
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы

  • 18 Октября 2019, 21:36, вопрос №1784813
  • 04 Декабря 2019, 18:10, вопрос №1834300
  • 02 Февраля 2019, 17:04, вопрос №1126002
  • 22 Сентября 2013, 01:36, вопрос №228974
  • 22 Апреля 2019, 08:31, вопрос №1617056

Смотрите также

Как вернуть наушники по гарантии

Этот текст мало кто будет читать и мы можем написать здесь все, что угодно, например…Вы живете в неведении. Роботы уже вторглись в нашу жизнь и быстро захватывают мир, но мы встали на светлый путь и боремся за выживание человечества.

А если серьезно, то… В целях обеспечения безопасности сайта от кибератак нам необходимо убедиться, что вы человек.

Если данная страница выводится вам часто, есть вероятность, что ваш компьютер заражен или вы используете для доступа IP адрес зараженных компьютеров.

Если это ваш частный компьютер и вы пытаетесь зайти на сайт, например, из дома — мы рекомендуем вам проверить ваш компьютер на наличие вирусов. Закон о защите прав потребителей. К таким могут причисляться: Дефекты, обусловленные производственным браком.

Недостатки, о наличии которых не предупредил продавец магазина.

Могут ли вернуть деньги за сломанные наушники по гарантии

Согласно п.5 ст.18 ЗоЗПП, они имеют право на проведение экспертизы в случае спора о причинах возникновения недостатка, т.е. факт наличия недостатка уже должен быть признан.

В таком случае обязательно укажите в заявлении, что хотите присутствовать при экспертизе, и потребуйте сообщить вам место и время её проведения, у вас есть такое право. По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней (ст.22 ЗоЗПП).

Оставляйте Ваш отзыв. Юрист Онлайн. © www.yurist-online.net, 2011-2019.

Все права защищены. При копировании информации ссылка обязательна. Иначе говоря, вещь должна выглядеть также, как на витрине магазина.При возврате покупатель также должен предоставить чек или другой документ удостоверяющий факт покупки.