Купила ортопедическую подушку не подошла можно ли поменять

Можно ли вернуть подушку в магазин?

В конце ставится подпись и дата составления. Претензию можно оправить по почте. Следует оправлять заказное письмо с уведомлением. Также претензию можно отнести лично в магазин.

В таком случае на втором экземпляре продавец обязан поставить подпись, которая будет являться подтверждением ее приемки.Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней. Способ ответа – письмо, отправленное в адрес покупателя. При отсутствии ответа или ели он отрицательный, необходимо , прокуратуру или же сразу .Форма обращения в Роспотребнадзор и прокуратуру называется жалобой.

Допускается написание жалобы одновременно сразу в эти два контролирующих органа. Срок рассмотрения жалобы составляет 30 календарных дней.

В течение этого срока специалисты указанных служб проведут тщательную проверку указанных в жалобе фактов.

Можно ли вернуть ортопедическую подушку, не подходящую по размерам?

240 юристов сейчас на сайте можно ли вернуть ортопедическую подушку , не подходящую по размерам, купленную в магазине медтехники «100 лет медтехника , medstolet.ru» за наличный расчет, есть накладная и кассовый чек.

28 Апреля 2020, 11:15, вопрос №1623764 Мухина Наталья Викторовна, г.

Ответы юристов (5)

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 9,4рейтинг
    • эксперт

    Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Москва Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 23.07.2020 мы ответили на 318 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

    Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Но существует перечень товаров который обмену не подлежит по данному основанию и указанный Вами товар относится к этому перечню.
    28 Апреля 2020, 15:29 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 9,4рейтинг
    • эксперт

    Такая подушка к данному пункту не относится, т.к. в скобках указан конкретный перечень, и этот перечень закрытый, т.е.

    расширительному толкованию не подлежит.

    Такая подушка не является предметом санитарии и гигиены; не является медицинским инструментом, прибором и аппаратом; не является средством гигиены, линзами и предметом по уходу за детьми. Ларин Александр Ответ неверный. Этот товар не подлежит обмену.

    Вот судебная практика. 09 Мая 2020, 12:31 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0 Свернуть

  • Юрист, г. ОмскОбщаться в чате
    • 9,6рейтинг
    • эксперт

    Ответ неверный.

    Этот товар не подлежит обмену. Вот судебная практика. Саченков Алексей Ответ более чем верный. Коллегой приведена судебная практика (мировой суд, 2013 год).

    Ниже апелляционное определение 2020 годАпелляционное определение Московского городского суда от 04.02.2016 по делу N 33-1116/2016Следовательно, спорный товар к постельному белью не относится, в связи с чем исключения, предусмотренные пунктом 5 Перечня, на него не распространяются.Доводы ответчика об обратном основаны на расширительном толковании положений ГОСТ 17037-85, а также на подмене определений постельные принадлежности и постельное белье, а потому отклоняются судом апелляционной инстанции как несостоятельные. + 0 — 0 Свернуть

  • Юрист, г.
    09 Мая 2020, 14:20 Ответ юриста был полезен?

    МоскваОбщаться в чате

    • 9,4рейтинг
    • эксперт

    Ответ более чем верный.

    Коллегой приведена судебная практика (мировой суд, 2013 год). Ниже апелляционное определение 2020 годАпелляционное определение Московского городского суда от 04.02.2016 по делу N 33-1116/2016 Ларин Александр Во-первых Вы не привели ссылку на само определение, во-вторых это явно апелляция не по тому делу, на которое у меня ссылка так как в моём случае решение принимал мировой суд г.Кургана, у Вас же Московский городской суд, да и 3 года на апелляцию ни кто не даёт.
    10 Мая 2020, 03:18 Ответ юриста был полезен?

    + 0 — 0 Свернуть

Похожие вопросы

  • 17 Декабря 2020, 00:43, вопрос №1848156
  • 15 Ноября 2020, 16:37, вопрос №1442020
  • 04 Апреля 2020, 23:59, вопрос №1207966
  • 18 Марта 2020, 16:40, вопрос №1186068
  • 04 Ноября 2020, 22:22, вопрос №1802087

Смотрите также

Подлежит ли возврату ортопедическая подушка

ИвановоОбщаться в чате Андрей, можно еще попробовать такое основание возврата товара, как непредоставление потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора (ст.10 Закона о ЗПП).

08 Февраля 2015, 12:46 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Юрист, г. ИвановоОбщаться в чате Если будете основываться на ст.10 о непредоставлении информации, то никакого обмана с Вашей стороны не будет, поскольку консультант должен был рассказать, подойдет ли Вам подушка или нет, перечислить все ее свойства 08 Февраля 2015, 12:54 Ответ юриста был полезен?

+ 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Есть определенные методы подбора подушки (измерение длины плеча и высоты шеи) Консультация была хорошей.

Проблема может в непривычке или просто неудобстве подушки.

08 Февраля 2015, 12:58 Юрист, г.

Можно ли вернуть подушку если на ней уже спали

Видимо, он есть, если они продают такое изделие… http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

  1. 12.09.2015, 15:47 #17 Сообщение от Арабеска Видимо, он есть, если они продают такое изделие… Небольшие магазины вполне могут рискнуть продавать и без него.Понадеясь на то, что они будут покупателей «предупреждать».Вот только юридической силы эти предупреждения не имеют. За песчаной косой лопоухий косой пал под острой косой косой бабы с косой. Ответить с цитированием Вверх ▲
  2. 12.09.2015, 15:47 #18 Сообщение от Paw Сейчас работает ч. 1 ст. 25 Законе РФ “О защите прав потребителей” Статья 25 — это статья об обмене:Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваЯ хотела бы вернуть деньги.

Однако, сделать это можно только в течение 14 дней.

Можно ли сдать ортопедическую подушку

Внимание Поэтому вопрос несколько другой стал: как надо грамотно себя вести, чтобы вернуть?

я бы сказала — хочу вернуть вещь. родственники купили без спросу, а мне такое не нужно.

Я судился раз десять, был такой весёлый период в жизни.

Совсем бесплатно не получалось никогда.Но из-за 5000 рублей стоит потратить 1000, которая при победе к вам ещё и вернётся.

[img]http://mapinuserbar.appspot.com/ubar/ub.gif[/img] Ответить с цитированием Вверх ▲

  1. 12.09.2015, 15:31 #15 Сообщение от Арабеска И что они 40мин. подбирали ей подушку, это засвидетельствовано камерами. )))) А хоть бы они её неделю вашей маме подбирали, это все эмоции, к делу и закону отношения не имеющие. Сообщение от Арабеска В магазине не берут подушку, говорят швейное изделие, согласно постановлению правительства РФ от 19.01.1998 N 55 иГОСТ 17037-85 (СТ СЭВ 4827-84) Они бы еще законы принятые при царе горохе вспомнили.

Могу я вернуть ортопедическую подушку по закону

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Таким образом, Вы можете обменять или вернуть подушки. Теперь не только денег жалко, но и из принципа буду делать всё, чтобы вернуть деньги. http://www.b17.ru/forum/?prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲ 12.09.2015, 17:02 #23 Арабеска, тююю, ты им пригрози, что Путину напишешь.
Чудеса ты испытаешь потом. Ответить с цитированием Вверх ▲ 12.09.2015, 17:03 #24 Сообщение от Арабеска Я ей раньше покупала Темпур-подушку, она не жаловалась на запах.

А сколько лет прослужила Темпур? (у меня просто темпур пару лет, хочу понять, сколько они живут) Ответить с цитированием Вверх ▲ 12.

Можно ли поменять подушку если она не подошла по размеру

Всё.

Подушки и прочие одеяла в перечне товаров «надлежащего качества», которые нельзя вернуть, по ч.

1 ст. Содержание:

  1. Можно ли вернуть по закону
  2. Как вернуть
  3. Если отказывают в возврате

На основании Закона «О защите прав потребителей» вернуть подушку надлежащего качества обратно в магазин нельзя. В каком случае возврат подушки допускается, и как это сделать по закону рассмотрим в нашей статье.

к содержанию ↑ Можно ли вернуть по закону Согласно Закону «О защите прав потребителей» любой купленный товар надлежащего качества можно вернуть обратно в магазин в четырнадцати календарных дней с момента покупки, если он не подошел по цвету, размеру, габаритам и т.д.

Но законодательно установлен перечень товаров надлежащего качества, возврат которых невозможен.

Можно ли обменять подушку если она не подошла по размеру

По результатам которой можете обращаться в суд.

Важно Второе условие для возврата вещи ненадлежащего качества – обращение в магазин в течение 14 дней с момента покупки.

По истечении указанного срока продавец не примет вещь, и закон будет на его стороне. Первоначально рекомендуется обратиться в магазин лично.

Внимание Возможно, там вас попросят заполнить специальный бланк заявления на возврат подушки.

Если же вам отказали в возврате, следует написать претензию.

к содержанию ↑ Если отказывают в возврате Писать претензию необходимо в произвольной форме.

Допускается ее написание собственноручно или набор на персональном компьютере.

В тексте претензии не используются нецензурные и оскорбительные слова.

В верхнем правом углу пишут данные продавца и покупателя. В основной части указывают когда купили подушку, в чем заключается ее не качественность, даются ссылки на Закон «О защите прав потребителей», описываются требования к продавцу.

Можно ли поменять или сдать ортопедическую подушку

В этой воде тщательно постирайте перо.

  • Слейте воду и залейте чистую воду в последний раз.
  • Если это бесплатно, то я попросила прислать мне претензию по почте. Вроде бесплатный сыр бывает только в мышеловке… нет?

    Очень хотели, чтобы я приехала сегодня или хотя бы завтра… Важно Последний раз редактировалось Арабеска; 12.09.2015 в 16:16.

    http://www.b17.ru/prt=10206 Внимание Ответить с цитированием Вверх ▲

    1. 12.09.2015, 16:51 #22 инструктор, меня возмутила их реакция на мое желание вернуть.

    Сразу наезжать начали. Можно ли вернуть подушку в магазин?

    Законе РФ “О защите прав потребителей” — не числятся.А у вас еще и качество отнюдь не надлежащее, то есть возврат по браку.Сейчас частенько отдают деньги без вопросов.Если ж маленький магазинчик начнет ерепениться — пообещайте, что пожалуетесь в Роспотребнадзор.Подожмут лапки, куда им деваться.