Можно ли вернуть духив магаин если даже не распоковывались

Роспотребнадзор (стенд)

И вот тут продавец, убеждавший вас устно, что выбрасывать упаковки — «это обычная практика, вполне может сказать, что он не помнит, с упаковкой или без продал вам этот товар. Кажется, с упаковкой. И вернуть без упаковки бракованный товар будет проблематично.

А пользоваться техникой с существенным недостатком вы не сможете, так как он по определению

«делает невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением»

. Другая возможная ситуация тоже складывается не в пользу покупателя. Предположим, продавец все же сделал скидку на товар без упаковки и письменно (как в случае с бракованным товаром) отметил на чеке, что цена снижена по такой-то причине.

В этом случае возвращать товар также будет нервнозатратно, так как он был уценен по причине дефекта. По распространенной практике в магазинах обычно не желают разбираться, какой именно дефект заставляет вас пытаться его вернуть: зафиксированный ранее или обнаруженный позднее? Написано: был дефект, покупатель предупрежден.

Совет 1: Как вернуть некачественный товар без чека

Так что поход по магазинам с друзьями или родными оказывается очень полезной штукой.

4 Сложности могут возникнуть при возврате некачественных продуктов питания.

Особая трудность – это приобретение некачественных пищевых продуктов на рынке. Порченую и несвежую еду, купленную на базаре, вряд ли, удастся вернуть продавцу с целью обмена на качественные, а уж тем более с целью вернуть деньги. Но вот вернуть такие продукты в магазин или супермаркет все же стоит.
Там вам обязаны обменять товар, хотя возврат денег осуществляется крайне редко.

5 Отправляясь к месту покупки, не поленитесь и прочитайте «Закон о защите прав потребителей». Так вы будете иметь представление о том, что обязаны вам продавцы и какие вы имеете права в этой сфере. При возврате некачественного товара обращайтесь сначала к продавцу, который вам продал товар.

Можно ли вернуть дрель, если не понравилась?

Большое спасибо за консультацию, ответ получила быстро и понятно.

21-07-2020 Владимир Спасибо за оперативный и развернутый ответ. Единственное что хотелось бы увидеть конкретные предложения по дальнейшему платному юридическому сопровождению. 21-07-2020 Елена Большое спасибо за консультацию!

Теперь ясен план действий! 21-07-2020 Комментарии Видеораздел | Статьи Новости | 20/07 2020 12/07 2020 5/07 2020 Мы в соц сетях ©2012-2020 ООО «Стандарт и Гарантия» Офис в Москве: Москва, Нижняя Радищевская, 14/2 стр. 1 Тел: +7 (495) 984-87-63 При копировании любого материала прямая ссылка на источник — обязательна! Дополнительный вопрос передан юристу.Ожидайте ответа.

Возможен ли возврат товара после 14 дней? Как защитить свои права?

Лучше – в двух экземплярах, один из которых можно будет под подпись вручить представителю продавца для ознакомления.

Форма документа (печатная или рукописная) при этом не будет иметь значения. В самом заявлении следует кратко изложить причину, по которой вы желаете вернуть продавцу вещь (не подошел фасон, «промахнулись» с габаритами и т.д.), а так же конкретно сформулировать свое пожелание.

Это может быть как просьба об обмене товара, так и требование купли-продажи (или, проще говоря, вернуть деньги за покупку).

Важно понимать, что при оформлении возврата покупатель имеет дело не лично с продавцом-консультантом, отпустившим ему не понравившийся товар, а с целой фирмой, занимающейся реализацией той или иной продукции.

Соответственно, и заявление пишется «на имя» организации, а не конкретного ее сотрудника.

Можно ли вернуть парфюм в магазин?

В случае, требующем проведения дополнительных исследований, от продавца желательно получить расписку о приеме флакона духов. Это необходимо, чтобы снять с себя ответственность при их пропаже. На проведение экспертизы отводится 20 дней.

Все расходы берет на себя продавец (магазин).

После проведения проверки покупателю сообщается о результатах. При выявлении недостатка деньги возвращаются или товар обменивается на другой. Если будет установлено, что ненадлежащее качество вызвано не продавцом, то деньги не подлежат возврату (также покупатель должен будет оплатить услуги эксперта и транспортировку товара к месту проведения исследования).

Рекомендации по выбору:

  • Реклама.
  • Ориентация на возраст. Чем моложе покупательница, тем легче и свежее должен быть аромат. И, наоборот, для дам старшего поколения подойдут глубокие ароматы.

Можно ли вернуть товар, если прошло 14 дней?

В ней необходимо указать свои данные, контактный номер телефона, изложить суть претензии, причину возврата товара и выразить требование о расторжении договора купли-продажи и возмещении магазином денежных средств, уплаченных ранее покупателем.Важно!Составление претензии в двух экземплярах, с вручением одной копии представителю магазина, с обязательным проставлением на второй копии отметки о получении таким представителем, с указанием его данных, должности, даты получения и подписи, позволит в дальнейшем использовать такую копию претензии в качестве доказательства ее вручения.После получения претензии магазин должен принять решение и вернуть покупателю денежные средства, либо предоставить отказ с обоснованием своих действий. Срок принятия решения составляет 10 дней, при этом, согласно статье 22 Федерального закона «О защите прав потребителей», отсчет десятидневного срока начинается со дня подачи соответствующего требования.

Возврат коньяка, как вернуть коньяк обратно в магазин и получить уплаченные деньги

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа. Экспертиза коньяк: в случае, если продавец даже после проверки качества настаивает, что коньяк испортился по вине покупателя, он должен провести экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца.

Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара».

Возврат денег за коньяк: если экспертизой будет установлено, что продукт испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть деньги за коньяк, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Можно ли вернуть вскрытый товар?

136 юристов сейчас на сайте Здравствуйте, я купил крылья для велосипеда, но пока не вскроешь и не установишь ведь не понять, подходят ли они, можно ли вернуть их, хоть они и вскрыты (чек есть)? 22 Февраля 2015, 01:00, вопрос №736055 Виталий, г.

Москва Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня 22.07.2020 мы ответили на 359 вопросов.

Среднее время ответа — 14 минут. Ответы юристов (4)

  • Юрист, г. КубинкаОбщаться в чате
    • 9,6рейтинг
    • эксперт

    Да.

    если Вы их не использовали, то вернуть можно 22 Февраля 2015, 01:01 Ответ юриста был полезен?

    + 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Спасибо, нет я их не использовал, но устанавливал, продавец может придраться? 22 Февраля 2015, 01:05

  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Адвокат, г. СаранскОбщаться в чате Да, вы можете их вернуть.

    22 Февраля 2015, 01:20 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть Уточнение клиента Огромное вам спасибо, отличный сайт и очень приветливые юристы, спасибо!

    22 Февраля 2015, 01:23

  • Юрист, г. МоскваОбщаться в чате
    • 9,4рейтинг
    • эксперт

    но устанавливал, продавец может придраться?Виталийв статье 25 Закона о защите прав потребителей сказано :Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. © КонсультантПлюс, 1992-2015Если вы их устанавливали- могли остаться следы и наличие таких следов вполне законное основание для отказа т.к.

    это будет следами использования.Если же этих следов нет- то вы имеете право обменять товар, а в случае если у продавца нет аналогичного — вернуть его!

    22 Февраля 2015, 06:30 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  • Адвокат, г. Санкт-ПетербургОбщаться в чате можно ли вернуть их, хоть они и вскрыты (чек есть)?ВиталийМожно, главное, что бы товар не был в употреблении и имелись все ярлыки и пломбы, если таковые предусмотрены.Успехов.

    22 Февраля 2015, 12:59 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

Похожие вопросы

  • 08 Декабря 2020, 21:30, вопрос №1839608
  • 07 Октября 2020, 19:55, вопрос №1400667
  • 09 Апреля 2015, 11:35, вопрос №796800
  • 04 Января 2020, 16:11, вопрос №1490862
  • 27 Апреля 2015, 17:18, вопрос №820496

Смотрите также

Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин?

Согласно закону «О защите прав потребителей», если потребитель обнаружил в приобретённом товаре серьёзные недостатки, он вправе возвратить продавцу такой товар и потребовать возврата уплаченных за него денег. Это касается и бракованных технически сложных товаров, и испорченных продовольственных товаров.

Также потребитель может потребовать замены некачественного товара на качественный, безвозмездного устранения недостатков или уменьшения покупной цены. Кроме того, вы имеете право на возмещение убытков и вреда, которые вы понесли из-за некачественного товара.