Обувь в магазин отсутствует чек

Можно в магазине обменять обувь без чека

На ней часто указывают, что она идет со скидкой, а потому не подлежит обмену (возврату). На самом деле, это не так. В законе не предусмотрены исключения на товары со скидкой, поэтому у потребителя имеется полное право вернуть купленную вещь обратно в течение предусмотренного законодательством срока. Основные условия, по которым товар могут не принять обратно Ответ на вопрос «Можно ли вернуть товар без чека?» имеет положительный ответ. А возможен ли возврат при потере или отсутствии чека?

Содержание

  1. Законные основания для проведения возврата товара без предъявления чека
  2. Что нужно знать покупателю при возврате обуви?
  3. Осуществление возврата купленной обуви, качество которой соответствует заявленному
  4. Как сдать обратно в магазин бракованную обувь?
  5. Оформление процедуры возврата приобретенной продукции без платежного документа (чека)

Что нужно знать покупателю при возврате обуви?

Как сдать обувь в таком случае?

Можно ли поменять обувь без чека

Процедура возврата начинается с составления письменного заявления, которое включает:

  1. Подпись уполномоченного представителя торговой точки на втором экземпляре, предназначенном для покупателя.
  2. Реквизиты продавца, причины возврата, описание товара (указывается название модели, ее артикул), дату совершения покупки;
  3. Паспортные данные покупателя (Ф. И. О.), домашний адрес, контактный телефон;
  4. Подпись покупателя и текущую дату;

На рынке обязанности представителя, принимающего заявление, принадлежат продавцу, в магазине – кассиру, а в торговой сети – менеджеру.

Придя домой из магазина, многие выбрасывают объемную коробку из-под обуви, а вместе с ней, зачастую, и сам чек, который продавец старательно поместил внутрь.

Как вернуть обувь в магазин без чека?

Кассовый или товарный чек, гарантийный талон – документы, согласно которым можно требовать выполнение возврата товара. Отсутствие таковых дает право продавцу отказать в удовлетворении просьбы. Поэтому покупатель должен ознакомиться с некоторой информацией, что разрешит этот важный вопрос.

Как вернуть товар в магазин без чека?

Загрузка.

  • Согласно Закону о защите прав потребителей товар можно вернуть в течении 14 дней, но при этом должен быть сохранн товарный вид, нет повреждений, сохранены пломбы и т.д. (более подробно — в законе) при наличии чека.А т.к. чек сохраняет далеко не каждый, то и без него также есть шанс вернуть товар. Если есть хоть какой-нибудь документ (инструкция по эксплуатации, тех.паспорт и т.п.), содержащий информацию о дате покупки, продавце.Также имеют законую силу свидетельские показания тех, кто присутствовал при покупке.Ну и последнее, сама тара (упаковка) может указывать на продавца. Поэтому упаковки и коробки надо сохранять.
  • Когда вы покупаете обувь в магазине или на рынке, вам должны сказать, чтобы вы не выбрасывали коробку.Именно по коробке товаровед определит свою партию обуви, если у вас нет чека. В любом случае, даже с чеком, коробку нужно сохранять.Лично видела, что не приняли обувь без коробки, но с чеком (ненадлежаим образом оформленный возврат). При этом товаровед объяснила, что если бы была коробка, то она бы приняла обувь без вопросов.Вообще, по закону вы имеете право вернуть товар при наличии свидетелей и без чека. Но он должен быть в той комплектации, в которой вы покупали.
  • Мне кажется, что ни один магазин не возьмет товар без чека. Я сама работала в магазине, и мы принимали вещи на возврат только при предъявления чека и паспорта в течение 14 дней, так как гарантия в основном 2 недели, но некоторые магазины дают 1 месяц на вещи.
  • Чек по закону quot;О защите прав потребителейquot; вроде как и не нужен. Так что берем документ удостоверяющий личность, то есть паспорт, ручку и идем писать заявление на возврат — должны вернуть. Если не захотят следует обратится в общество защиты прав потребителей — там помогут.
  • любой товар надлежащего вида(т е не ношенный и без дефектов,созданных вами) вы можете сдать в магазин в течении 14 дней,не считая дня покупки-кассовый чек дублируется в компе магазина и распечатывается при вас вместе с накладной и заявлением от вас*(причина сдачи может быть любая.Также есть сезонная гарантия на обувь,если в процессе носки обнаружился дефект,вы идте в магазин и под 2 соглашения на экспертизу(одно остаися у вас на руках) вы так же сдате обувь без чека
  • Для того, чтобы вернуть обувь без чека в магазин необходимо наличие двух свидетелей. Так что идите сразу с ними. А вообще, хоть нам и говорили в институте, что не важно, есть чек или нет, мне спокойнее идти с ним, так как свидетелям ещ звонить надо, искать их

загрузка.Posted in Ваш e-mail не будет опубликован.

Как мдать обувь назад в магазин без чека

Подойдет также серийный номер изделия, зафиксированный в сертификатах магазина.

Обязательные поля помечены *Комментарий Имя * E-mail * Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев.
В общем, постарайтесь использовать любую максимально доступную информацию, чтобы доказать, что вещь была приобретена в данном магазине. 4 Проще приходится тем, кто оформлял покупку через интернет. Ведь перед тем, как покупатель получит свой заказ, все действия, связанные с ним (доставка, оплата и т.д.), фиксируются в интернет-переписке с заказчиком.
Обычно письмо от продавца включает в себя серийный номер изделия либо его артикул, размер, цвет, модельный ряд и т.д.

И даже если чек у вас не сохранился, вы легко можете опираться на эти электронные данные. Правовед.RU 1020 юристов сейчас на сайте

  • Категории
  • Защита прав потребителей

Добрый день!

Купила туфли. Дома тщательно примерила — не нравятся и неудобные.

Как сдать обувь без чека?

Составляется такой документ в двух экземплярах.

Помните, что обязательно необходимо требовать принятия заявления со стороны собственника салона с проставлением его подписи и соответствующей печати. Закон, защищающий обманутых покупателей, позволяет решить возникший с продавцом конфликт двумя способами: либо обращением в Роспотребнадзор, либо в суд.

Федеральная служба предоставит рекомендации по пошаговому решению проблемы, а также подскажет, как быть, в случае потери чека. Нередко бывает, что после сообщения владельцу магазина или продавцу о своем намерении обратиться в органы защиты прав потребителей (Роспотребнадзор или местный орган Защиты Прав Потребителей), покупатель получает выполнение необходимых требований.

В большей степени такой сценарий характерен для крупных сетей магазинов, которые дорожат своим авторитетом.

Можно ли вернуть обувь в магазин без чека после 14 дней

Вещь можно легко сдать обратно в торговую точку, если остался чек на нее. А если нет? Можно ли вернуть обувь без чека и как это сделать?

Важно! Если вы сами разбираете свой случай, связанный с возвратом обуви без чека, то вам следует помнить, что:

  1. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
  2. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  3. Все случаи, связанные с обманом потребителя, уникальны и индивидуальны.

Зачем продавцы требуют чек По какой причине торговые работники так настойчиво просят показать этот документ?

Кассовый, или заменяющий его товарный, чек – это первичный документ, содержащий важную информацию о покупке. Полезно знать: с учетом пугающей безграмотности нашего населения, касающейся такого важного аспекта, как защита своих потребительских прав, законодателями был принят ряд существенных поправок.

Можно ли вернуть обувь без чека в магазин по закону

У вас остались вопросы?

Пишите их прямо здесь!ОтправитьОбщество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга статьи по теме «Разное»⇓ Задайте вопрос и получите на него ответ ⇓

Можно ли вернуть обувь без чека

Самый простой способ – предъявить кассовый или товарный чек.

Если чека нет, то его заменят свидетельские показания людей, которые присутствовали во время сделки. Нет очевидцев? Пригодится любая вещь, бумаги, видео- и фотоматериалы, неопровержимо доказывающие, что обувь была куплена в конкретной торговой точке.

В законе ничего не сказано об упаковке товара, а потому требовать ее наличия, как и платежного документа, продавец не имеет права. При отсутствии коробки или чека и соблюдении всех вышеперечисленных условий он должен удовлетворить претензии клиента, и вернуть обувь в магазин. Если торговый работник не соглашается с доводами, то для покупателя самое время обратиться к профессиональному юристу.

Он поможет разобраться в ситуации, предложит наиболее выгодный выход из нее. Тогда можно быть уверенным, что дело решится самым удачным образом.

Как вернуть обувь без чека и можно ли это сделать

Правда, придется очень сильно повозиться, если продавец попался недобросовестный, и приобретенный товар к тому моменту у него закончился. Но и в этой ситуации есть предусмотренный и законный выход: для него потребуется свидетель, который подтвердит, что обувь была приобретена в указанное время и именно на этой точке. В магазине потребитель вправе возвратить товар при обнаружении фабричного дефекта, а в ассортименте такой обуви уже не имеется или по взаимной договоренности с продавцом, условиться о переносе срока, когда можно обменять, если снова ожидается его получение.

Прежде всего, вступая в переговоры по вопросу обмена, нужно помнить о том, что закон старается объективно рассматривать взаимные обязанности и права сторон, вступающих в деловые отношения.