Оглавление:
- Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?
- Замена очков для зрения в оптике если не подошли
- Если новые очки не подошли
- Можно ли вернуть очки в оптику если не подходят
- Подлежат ли обмену или возврату очки для зрения
- Почему может быть плохо видно в новых очках?
- Как вернуть очки в оптику
- В оптике сделали плохие очки что делать
- Вернуть очки
Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?
В случае отсутствия очков с подходящими характеристиками, продавец и покупатель могут договориться о времени, пока подходящие очки появятся в магазине.
- Если продавец отказывается выполнять требования и возвращать деньги за очки или производить обмен/ремонт и т.д., то вы имеете право составить письменную претензию и вручить ее руководству магазина (главному менеджеру);
Как правило, на этой стадии продавец соглашается удовлетворить требование покупателя, так как убеждается в его решимости.
- Если после подачи претензии продавец все равно продолжает игнорировать покупателя, то следующим шагом будет обращение в службу по защите потребительских прав или в суд;
После того, как продавец заберет очки на проверку, возврат денег должен быть осуществлен в течение десяти дней.
Замена очков для зрения в оптике если не подошли
Немаловажным параметром при покупке очков является выбор оправы. Категории
- Защита прав потребителей
- В оптике были сделаны очки по рецепту врача. При получении очки не подошли. В них не возможно ни работать, ни смотреть телевизор. Не говоря про вождение автомобиля. В оптике сказали, что к ним надо привыкать, но голова кружится, все плывет. Могу ли я вернуть очки в оптику? Со дня получения прошло 9 дней. Спасибо. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
- Возврат очков в оптику
- Возможен ли обмен или возврат очков, если при использовании появляется дискомфорт?
Ответы юристов (2) Похожие вопросы
- Возврат очков в оптику 30 Июля 2013, 17:30, вопрос №150120 1 ответ
- Возможен ли обмен или возврат очков, если при использовании появляется дискомфорт?
21 Июня 2022, 00:04, вопрос №1673549 3 ответа
- Добрый день.
Если новые очки не подошли
Этот вопрос урегулирован ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей»3 и еще некоторыми нормативно-правовыми актами, имеющими второстепенное значение.
Следует сразу заметить, что проблемы гражданско-правовой ответственности чрезвычайно сложны и в рамках данной статьи мы можем осветить их лишь в общих чертах. Действующее регулирование предусматривает определенные обязательства для стороны, выполнившей работу (оказавшей услугу) ненадлежащего качества.
Анализ и толкование этих норм (главным образом, ст.
Можно ли вернуть очки в оптику если не подходят
Или если вы заказали изготовление, но оптика «накосячила» и выполнила работу так, что мир в таких линзах видится вам хуже, чем без них.
- § Ст. 18, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Поэтому жаль, что вы не описали, в чем заключается плохое качество. Общий срок возврата в 14 дней на очки не распространяется и если вам просто на самом деле не нравится или не подходит по размеру оправа, то ничего уже не поделаешь.
Очки, к сожалению, входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно, только если обнаружился брак.
- § Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. (утв.
НК РФ 9) Доказательством ненадлежащего исполнения договора будут являться те же документы, что и прилагаемые в обоснование претензии.
Подлежат ли обмену или возврату очки для зрения
Но сделанные в оптике по рецепту очки обменивают по другой схеме. Дело в том, что оправа возврату подлежит, а линза нет. В таком случае при возврате не подошедших очков в течение 14 дней покупателю вернут деньги лишь за оправу, но не за линзы и не за работу.Другое дело, если у очков в течение гарантийного срока был выявлен брак.
Например, сломалась оправа или отломилась дужка. В таком случае продавцу предъявляется претензия с требованием произвести обмен на аналогичный товар надлежащего качества или вернуть потраченные средства.
Почему может быть плохо видно в новых очках?
Разные производители могут использовать отличающиеся друг от друга технологии при производстве прогрессивных линз.
- Первые очки. Это, пожалуй, наиболее распространенный вариант возникновения жалоб на недовольство очками и связан он с перестраиванием оптической системы человека (мозг+глаза) на новые условия работы (в очках). Дискомфорт может быть легким, а может проявляться сильными головными болями, тошнотой, головокружением при одевании очков. Терпеть или нет все озвученные выше проблемы стоит решать вам совместно со специалистом, конкретно там, где вам проверяли зрение и назначали соответствующий рецепт. В некоторых случаях может быть необходима перепроверка зрения и изменение рецепта на более слабые/сильные линзы.
Как вернуть очки в оптику
Think before…ГК РФ ч.1; ГК РФ ч.2; ГПК РФ; ЗоЗПП;ППОВТ;ППТДС; ППТО; ПБО; Перечень 924; Пленум ВС РФ № 17; КоАП РФ; Приказ МАП РФ от 20.05.1998 N 160 (ред.
- 24.03.2014 23:40 #17 Здравствуйте!Я ношу контактные линзы +5,когда их снимаю одеваю очки +3,5/по рецепту/.Недавно я обратилась к офтальмологу с жалобами на боль в глазах и покраснением,поставили диагноз OS-краевой кератит,врач проверил зрение и назначил лечение,запретил носить контактные линзы и выписал рецепт на очки.Я заказала очки с японскими фотохромными асферическими линзами.
Содержание:
- Можно ли вернуть по закону
- Образец
- Претензия
- Как вернуть
Современные товарно – денежные отношения заставляют как продавца, так и покупателя разбираться в нормах Закона «О защите прав потребителей».
В оптике сделали плохие очки что делать
Возникающим отношениям посвящен отдельный институт гражданского права10 .
Срок изготовления заказа был определен в неделю.21 апреля 2009 года заказ был получен, что подтверждается подписью заказчика на квитанции-заказе в графе «Заказ получен, претензий не имею». Качество изготовленных очков изначально не устроило заказчика, сразу при ношении ощущался дискомфорт, но сотрудники Оптики уверили, что необходимо некоторое время, чтобы привыкнуть к новым очкам.
Вернуть очки
1044 юриста сейчас на сайте Заказ очков был по рецепту врача,очки прогрессивные.Заказ был выполнен в салоне оптика.В даль я вижу.Читать плохо,а в компьютер смотреть не могу(все мутное)не вижу.Могу ли я вернуть очки продавцу?