Подлежит ли обмену серебряная цепочка если сломался замок

Подлежит ли обмену серебряная цепочка если сломался замок

Можно ли вернуть или обменять ювелирное изделие в магазине на другой размер

Законодательство Российской Федерации утверждает перечень случаев для возврата. Внимание Продавец или покупатель может потребовать проведение экспертизы на установление факта брака, а потому следует знать, что эта процедура платная, и она проводится только за счет салона, требовать с покупателя дополнительную плату за это незаконно, поэтому продавцы охотнее идут на возврат, чем на процедуры, ведь в том случае они могут повысить расходы компании. Магазин может предложить оформить претензию в форме письма, не нужно теряться в этом случае, считая, что разбирательство закончится одной бумагой. В этом случае нужно сообщить продавцу, что есть намерение об обращении в общество защиты прав потребителей, тогда магазин сразу же пойдет на возврат.

Можно ли сдать в магазин ювелирные украшения если они не подошли? Ювелирная продукция может не подойти по размеру человеку, которому оно было подарено, тогда продавец может обменять на подходящую модель. Лучше это делать в письменном виде, с отметкой на одном экземпляре в приеме у вас заявления.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течение 14 дней?

Далее придется написать претензию по общепринятому шаблону (образец приведен выше) и дождаться решения руководства магазином по вашему вопросу. Рекомендуем ознакомиться Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.
  2. +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;
  3. +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;

Подлежат ли возврату изделия из серебра?

Так:

  1. Если в ходе проведения экспертизы установится, что причиной возникшего дефекта стал производственный брак, требование покупателя, указанное в заявлении, удовлетворится;
  2. Если в ходе проведения проверки установится, что причиной возникшего дефекта стала ненадлежащая эксплуатация товара, в удовлетворении требований, представленных в заявлении, будет отказано;

Информация Если экспертиза покажет, что изделие испортил сам покупатель, магазин вправе выставить ему счет за проведение подобной проверки.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, срок рассмотрения заявления на возврат товара составляет 10 суток.

Если заявка на возврат денег будет ободрена, они будут возвращены покупателю в течение трех рабочих дней с момента сообщения результатов рассмотренного ходатайства. В некоторых случаях на рассмотрение заявления может понадобиться больше времени.

Можно ли вернуть ювелирные изделия в магазин в течении 14 дней?

Рекомендуем ознакомиться Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  1. +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.
  2. +7 (812) 467-38-97 — Санкт-Петербург и обл.;
  3. +7 (499) 577-01-78 — Москва и обл.;

Возврат цепи, как вернуть цепь в магазин и получить уплаченные деньги

Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

Экспертиза цепи: в случае, если продавец даже после проверки качества цепи настаивает, что она испортилась по вине покупателя он должен провести ее экспертизу.

При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.

Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара». Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что цепь испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за цепь деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение цепи и на проведение экспертизы.

В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Могу ли я вернуть или обменять серебряную цепь, если на ней сломался замок?

Ижевск

  1. 85ответов
  2. 59отзывов

у меня поломался замок на ней Саша т.е. это механическое воздействие, при покупке замок был в порядке.

Это на серьгах замки могут быть тугие или слабые, кто покупал- тех уже проконсультировали девушки как замки на серьгах проверять. + 0 — 1 Свернуть

  • Юрист, г.

    13 Ноября 2015, 08:38 Ответ юриста был полезен?
    МоскваОбщаться в чате

    1. эксперт
    2. 9,4рейтинг

    т.е.

    это механическое воздействие, при покупке замок был в порядке. Это на серьгах замки могут быть тугие или слабые, кто покупал- тех уже проконсультировали девушки как замки на серьгах проверять. Некрасов АндрейРазберемся конкретно в ситуации: Статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», а именно пункт 1-2: Статья 4.

    Качество товара (работы, услуги) 1.

  • Правила обмена и возврат ювелирных изделий согласно закону

    По закону, вернуть можно украшения из золота или серебра только при наличии заводского брака. По закону, можно вернуть ювелирное изделие, при наличии оснований:

    1. часы, приобретенные в специальном ювелирном магазине, в скором времени перестали работать, либо работают не исправно, либо сломался браслет;
    2. из ювелирного изделия выпадают вставки;
    3. есть проба на продукции из золота или серебра, но она не соответствует действительности;
    4. при покупке браслета или цепочки из золота или серебра вскоре появились дефекты — болтающиеся звенья, плохо работающий замочек, поломалась застежка, порвалось изделие.

    Вернуть ювелирное изделие нужно сразу после обнаружения дефекта.

    Но не стоит забывать о специальных сроках, установленных нормами закона. По закону, продукцию из золота и серебра, возможно вернуть или обменять:

    1. в течении 14 дней после покупки, если был обнаружен видимый дефект;
    2. в течении полугода, если был обнаружен скрытый брак.

    По нормам закона, купленный товар можно вернуть в течении всего гарантийного срока.

    Если на сумке сломался замок подлежит ли она возврату

    Обменять сумку без дефектов по одной из вышеперечисленных причин вы можете только если, сумка не была в употреблении, она сохранила свой товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также если у вас имеются товарный или кассовый чек.

    Но знайте, что отсутствие товарного или кассового чека не может являться причиной отказа в удовлетворении требований покупателя, покупатель для того, чтобы доказать факт покупки у данного продавца имеет право ссылаться на свидетельские показания, на видеозаписи, если покупка была совершена банковской картой, в качестве доказательства можно предоставить выписку со чета. Так же вы можете доказать факт покупки другими возможными способами. В течении какого времени покупатель имеет право вернуть некачественный товар?

    Если в товаре к примеру в купленной сумке обнаружены недостатки, то вы имеете право на возврат товара в течении 2 лет с момента покупки, если срок годности или гарантия не установлены. К примеру, вы купили сумку, на которую не установлен срок годности или продавцом не установлена гарантия и через 3-4 месяца стали проявляться недостатки, начала облазить кожа, расходиться швы, порвалась лямка или ручка, хотя вы эксплуатировали ее аккуратно и использовали в соответствии с назначением, не перегружали.

    Рекомендуем прочесть:  Расписка на алименты образец

    В таком случае, вы имеете право потребовать от продавца, замены некачественного товара на точно такой же товар, или подобный товар, с соответствующим перерасчетом цены.

    Внимание Согласно Закону “О защите прав потребителей” сумка входит в перечень непродовольственных товаров, которые можно вернуть в первые две недели с момент покупки, если они не подошли покупателю по форме, размеру, цвету или комплектации. Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин?

    Читайте в статье. Содержание статьи:

    • Закон “О защите прав потребителей”
    • Как вернуть сумку?
    • Что нужно делать, чтобы вернуть сумку?
    • Что дальше?

    Закон “О защите прав потребителей” Закон “О защите прав потребителей” Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин.

    Важно Кроме того, в нем прописаны права покупателя при возврате/обмене товара в магазине.

    Инфо Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. 2. в принципе вы вправе предъявить требование о возврате денег либо замены товара, однако установление гарантии на составную часть изделия, чем и является замок не является обязательным по закону. однако несмотря на это даже если на составную часть нет гарантийного срока вы можете предъявлять требования, если докажете, что недостаток товара возник до передачи его покупателю, то есть вам.

    то есть например замок уже был поврежден а вы его лишь доломали. это может показать экспертиза. Взять чек/отрывную квитанцию или другой документ, в котором указана дата, цена и магазин, в котором сумка приобреталась;

    • Убедитесь, что со дня покупки прошло не более четырнадцати дней (день покупки не считайте);

    Так, если сумка куплена 1 декабря, а сегодня 15 декабря, то вернуть сумку 16 числа по причине неподходящей расцветки, формы или размера будет уже невозможно.

    в случае результата отрицательного вы должны будете ее оплатить, а я почему-то уверена что она будет не в вашу пользу. вот и судите что вам будет выгоднее заменить замок или бодаться с магазином.
    Обменять сумку позже этого срока можно только в двух случаях: если у сумки есть гарантийный срок или если сумка оказалась бракованной.

    Правовед.RU 252 юриста сейчас на сайте

    1. Категории
    2. Защита прав потребителей

    2 месяца назад купила сумку, в период эксплуатации сломался замок, какие шансы обменять на такую же сумку в магазине, обратившись с претензией опираясь на п.5 стал.19 закона РФ » о защите прав потрибителей»?

    Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

    • Как обменять порванную цепь по гарантии, если она куплена 2 месяца назад?
    • Купил 2 месяца назад игровую приставку Sony PS 4

    Ответы юристов (1)

    • Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика Москва от 10000 руб. Безвозмездное устранение недостатков Москва от 2000 руб.

    Previous article Next article

    Можно ли поменять купленную серебряную цепочку

    можно ли вернуть в магазин.

    PDA Просмотр полной версии : Серебряная цепочка.

    можно ли вернуть в магазин. svp_spb 18.07.2010, 22:20 Купила себе серебряную цепочку.

    2 дня поносила, а она потемнела. начитавшись в инете всякого, одела другую для сравнения, поносила — всё окей.вот думаю, стоит ли идти в магазин, есть ли шанс вернуть деньги или обменять? или теперь каждый день чистить (благо хоть очищается зубным порошком без проблем).

    Но не все товары можно вернуть или поменять, даже если удовлетворены все пункты, перечисленные выше. Есть определенная группа товаров, которая не подлежит замене или возврату, если это товары надлежащего качества.