Сколько времени дается управляющей компании на ответ притензию

Сколько времени дается управляющей компании на ответ притензию

Сроки возмещения материального ущерба управляющей компанией

2. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу. 1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Сроки рассмотрения обращений граждан в ТСЖ

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)ТСЖ не публичная организацияСтатья 2.

Право граждан на обращение 1. Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Срок ответа на заявление управляющей компанией

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста, какой срок ответа на заявление в Управляющую компанию?

Жильцы дома написали заявление об обрезке аварийного дерева, представляющем угрозу для них, прошло уже более 30 дней, но никакого ответа от УК нет. Собираемся писать жалобу в прокуратуру.

12 Октября 2019, 14:07, вопрос №1405406 , г. Ростов-на-Дону Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Здравствуйте!

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня мы ответили на вопросов.

Среднее время ответа — минут.

Ответы юристов (2) Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Алина. Можете обращаться в прокуратуру, если Вас не уведомляли о продлении рассмотрения заявления.ФЗ РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»Статья 12. Сроки рассмотрения письменного обращения1.
Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1.

Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

12 Октября 2019, 14:42 Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Общаться в чате Прошу прощения на ваш случай распространяется действие не вышеуказанного закона, а действует Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 п. к, ст. 31,

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

.

к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа; 12 Октября 2019, 14:59 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Ростов-на-Дону Бесплатная оценка вашей ситуации День добрый! Напишите жалобу в Госжилинспекцию Ростовской области (344022 Ростов-на-Дону, пр. Театральный, 85). Управляющую компанию проверят, выдадут предписание об устранении нарушений и привлекут к административной ответственности.
14 Октября 2019, 15:38 Похожие вопросы 16 Января 2019, 20:13, вопрос №1501364 24 Декабря 2015, 18:29, вопрос №1083122 21 Ноября 2019, 04:46, вопрос №1447605 16 Июля 2019, 22:58, вопрос №1316828 09 Марта 2014, 16:11, вопрос №390389 Смотрите также

Обязана ли управляющая компания или РСО отвечать в срок до 30 дней на обращения граждан?

Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные термины: 1) обращение гражданина (далее — обращение) — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления; (в ред.

Федерального закона от 27.07.2010 N 227-ФЗ) 2) предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества; 3) заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц; 4) жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц; 5) должностное лицо — лицо, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющее функции представителя власти либо выполняющее организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственном органе или органе местного самоуправления. Статья 5.

Уточняем срок ответа на претензию по закону о защите прав потребителей

Данная статья гласит, что дефекты должны быть устранены в течение минимального срока, необходимого для этого процесса.

Для большей уверенности лучше заключить письменное соглашение с магазином, в котором указывается время, необходимое для устранения дефектов.

Законом предусмотрено, что срок, установленный таким соглашением, не должен превышать 45 дней. к содержанию ↑ Отклик на заявление в управляющие компании и государственные органы

Срок ответа управляющей компании

в течении 10 дней с момента получения запроса потребителя услуг ЖКХ, направленного в письменной или электронной форме управляющая компания должна предоставить ему информацию, касающуюся:

  1. количество, адреса и характеристики (площадь, этажность, год постройки и т.п.) домов, находящихся в управлении;
  2. отчет об исполнении смет;
  3. перечень оказываемых услуг;
  4. общих сведений об управляющей компании (ТСЖ, ЖСК), как то показатели финансово-хозяйственной деятельности;
  5. сведения о проведенных общих собраниях жильцов.
  6. о сроках капитального ремонта;

Сроки ответа согласно правилам по управлению многоквартирными домами Как следует из п.

Какой срок ответа на претензию по закону?

Решать этот вопрос должен продавец, который изучив претензию может полностью удовлетворить заявленные требования или же официально отказать заявителю.

34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства РФ № 416 от 15 мая 2013 г.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Насколько быстро придет ответ на переданную претензию, зависит от таких обстоятельств: У товара присутствуют признаки производственного брака или определяются признаки некачественности, и эти явные факты не вызывают сомнений.
При таких обстоятельствах на обращение однозначно дается положительный ответ – требования удовлетворяются в полном объеме; Товар является технически сложным и поэтому для установления причины его поломки необходимо привлечение эксперта.

Последний, после изучения товара, предоставляет заключение, являющееся официальным документом; Приобретенный товар был испорчен после покупки (сами покупателем или другим лицом).

Каков срок рассмотрения заявления в ЖКХ?

К кому отправлять жалобу?

юристов сейчас на сайте Добрый день. С момента подачи заявления в управляющую компанию (УК) ЖКХ с вопросам о сроках проведения очередного ремонта крыши над квартирой прошло более 33 дней. Никаких ответов или сообщений от УК я не получил.

К кому надо обратиться с жалобой на несоблюдение сроков ответа на обращения граждан? Возможно ли обратиться с заявлением в прокуратуру на ЖКХ?

02 Сентября 2013, 12:07, вопрос №200512 , г.

Москва Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: юристам сайта. Сегодня мы ответили на вопросов. Среднее время ответа — минут.

Ответы юристов (4)

  • г. ВладимирОбщаться в чате Александр, здравствуйте. каким образом обращались? письменно или по электронной почте? 02 Сентября 2013, 12:17 Ответ юриста был полезен? 0 0 Уточнение клиента Письменно. С регистрацией и получением входящего номера. 02 Сентября 2013, 13:02
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Общаться в чате Здравствуйте.У Вас есть какие-либо доказательства того, что ЖКХ получило Ваше обращение? Если да, обращайтесь в прокуратуру. 02 Сентября 2013, 12:20 Ответ юриста был полезен? 0 0
  • Общаться в чате здравствуйте. ваши взаимоотношения между УК регулируются договором управления и жилищным законодательством. если в договоре не указан интересующий вас срок, как должны рассматриваться жалобы приписано в правила предоставления коммунальных услуг гражданам (утв. Постановлением №354), где в п.31 сказано:к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказатаким образом вы в праве обратиться с жалобой на нарушение сроков ответа в прокуратуру, либо в жил.инспекцию.будут проблемы, звоните, пишите 02 Сентября 2013, 12:39 Ответ юриста был полезен? 0 0
  • г. ВладимирОбщаться в чате Боюсь, что Правила предоставления коммунальных услуг здесь не совсем применимы, поскольку текущий или капитальный ремонт кровли к коммунальным услугам не относится. А вот информацию об интересующих Вас сроках УК обязана предоставлять в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами». Ответ на письменное обращение должен быть предоставлен в течение 20 дней, на обращение, отправленное по электронной почте 2 либо 5 рабочих дней. В любом случае сроки нарушены. Вам может помочь Государственная жилищная инспекция города Москвы (в связи с новыми правомочиями), прокуратура либо суд. 02 Сентября 2013, 13:23 Ответ юриста был полезен? 0 0

Похожие вопросы

  • 01 Ноября 2019, 19:16, вопрос №1799085
  • 23 Августа 2019, 11:09, вопрос №1731971
  • 19 Октября 2019, 13:07, вопрос №1413018
  • 08 Декабря 2019, 22:46, вопрос №1839671
  • 07 Июля 2019, 19:17, вопрос №1307760

Смотрите также

Установленные сроки ответа на претензию потребителя

В особо исключительных случаях, когда остро требуется решение, этот срок может быть уменьшен до пятнадцати дней; Претензию на договорные обязательства – срок устанавливается в самом договоре.

Если же в нем не был прописан срок или пункт отсутствовал, то назначается срок в тридцать дней; Претензию в ЖКХ или – десять дней, согласно закону о защите прав потребителя; Претензию по страхованию КАСКО – десять дней, согласно тому же закону о защите прав потребителя; Претензию по страхованию ОСАГО – пять дней, так как этот срок регулируется законом об обязательном страховании.

Предупреждение Когда составляете примерный подсчет срока по претензии, учитывайте, что в выходные и праздничные дни ответа можно не ждать.