Оглавление:
Сдать билет
В этом случае вернуть билет можно за час и больше до отправления поезда с начальной станции маршрута.Внимание. В некоторых случаях билет можно вернуть только в .Чтобы вернуть билет:
- Укажите код подтверждения. Он придет на номер телефона, который вы указали при оформлении заказа.
- Нажмите кнопку . Сервис рассчитает , которую вы получите после возврата билета.
- Укажите в полях:
- номер заказа — он указан на билете, в письме и SMS, которые пришли после покупки;
- адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
- Перейдите на вкладку Возврат билетов и выберите билеты, которые хотите вернуть.
- адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
- номер заказа — он указан на билете, в письме и SMS, которые пришли после покупки;
- Перейдите в раздел .
- Нажмите кнопку Подтвердить.
Деньги будут зачислены на карту, с помощью которой вы оплатили заказ.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Если продолжать щелкать, то можно дойти до 2021, 2021, 2021 годов и т.д. После того, как выбран месяц и год, нужно выбрать дату.
Для этого кликните в календаре по подходящему числу. На этом выбор года, месяца и даты окончен.
Как только дата отправления поезда выбрана, автоматически появляется сообщение с датой, когда за 90, за 60 или за 45 суток от выбранной Вами даты нужно покупать билет. Дата отправления поезда РЖДКогда покупать билеты на сайте РЖД за 90 суток ехать 11 августа 2021купить билеты 14 мая 2021 ехать 25 августа 2021купить билеты 25 мая 2021 ехать 1 сентября 2021купить билеты 4 июня 2021 ехать 15 сентября 2021купить билеты 18 июня 2021 ехать 29 сентября 2021купить билеты 2 июля 2021 ехать 13 октября 2021купить билеты 16 июля 2021 ехать 27 октября 2021купить билеты 30 июля 2021 ехать 2 ноября 2021 годакупить билеты 5 августа 2021 ехать 5 ноября 2021купить билеты 8 августа 2021 ехать 1 декабря 2021купить билеты 3 сентября 2021 ехать 22 декабря 2021купить билеты 24 сентября 2021 ехать 29 декабря 2021купить билеты 1 октября 2021 Разъяснения, как можно самостоятельно считать 60 суток до отправления поезда даны Почему лучше покупать билет за 90 суток с той минуты, как только открываются продажи?
Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни
Если поездка планировалась в страны СНГ или Прибалтики – 10 дней, в дальнее зарубежье – 1 месяц.
На поезда дальнего зарубежья возврат осуществляется в срок, не превышающий 6 часов до времени убытия поезда. Пошаговая инструкция в том, как сдать электронные билеты РЖД: Авторизоваться на официальном сайте РЖД.
Возврат железнодорожных билетов
Возврат билетов на поезд и денег производится согласно правилам возврата проездных билетов «РЖД» — согласно приказу Минтранспорта № 473, деньги должны быть возвращены тем же методом, который использовался для оплаты билета.
При этом, сумма возврата денег зависит от того, сколько осталось времени до отправления вашего поезда. Как сдать билет Если билет не был оформлен бланке РЖД, а куплен в интернете, то тогда все легко. Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом (ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета).
При покупке ж/д билета онлайн, возврат билета денег с билета возможен только за час до отправления поезда с 1-ой точки маршрута.
Можно вернуться деньги за ненужный билет абсолютно в любой момент если электронная регистрация не была пройдена. Если в вашем заказе несколько билетов, то вы можете сдать как один, так и некоторые из них. Вы можете скачать бланки строгой отчетности с нашего сайта, после сдачи билета.
Вскоре вам поступят оповещения через электронную почту или по SMS с информацией о возврате железнодорожных билетов (сумма, дата, способ выплаты) и необходимыми ссылками. Бумажный билет можно сдать: Для сдачи обычного бумажного билета (распечатанного на бланке с защитной голограммой) потребуется паспорт или иной документ, с помощью которого был куплен билет. Действия следующие: Если ваш билет оформлен как стандартный билет ОАО «РЖД» с голограммой, для его возврата вам будет необходим паспорт или другой документ удостоверяющий личность, на который был приобретен билет.
Порядок действий следующий: можно провести в любой кассе Российской Федерации.
Как вернуть деньги за билет Способ возврата и его сроки зависят от того, каким способом вы оплачивали покупку билетов.
Необходимо иметь ввиду, что в случае оплаты банковской карточкой, деньги возвращаются в срок до 30 рабочих дней. Пользуясь электронными деньгами на кошелек плательщика возврат железнодорожных билетов будет совершен в течении 10 рабочих дней.
В терминалах, а также в салонах связи Handybank до 10 рабочих дней.
Используя безналичный расчет, на расчетный счет деньги поступят в течение 10 рабочих дней. Наличные (доставка курьером, или самовывоз бумажных билетов) — на следующий день после сдачи билетов в офисе компании. Потери денег от сдачи железнодорожного билета Сумма возврата зависит от 4 составляющих: 50% стоимости плацкарты вычитается если до прибытия поезда осталось от 2 до 8 часов, если до прибытия поезда более 8 часов, то по данной позиции ничего не вычитается.
Если менее 2 часов до отправления, то вычитается 100% стоимости плацкарты. Так же происходит если вы опоздали на поезд и сдаете билет не позднее чем через 12 часов после его отправления.
С бумажным билетом за сутки до отправления можно идти только в кассу (так как в офисе обслужат только за 30 часов до отправления). электронный билет можно вернуть через страницу управления заказа. Сайт ЖДБилеты желает вам приятных поездок!
Сколько теряешь денег при возврате жд билетов и за какую сумму можно сдать билеты РЖД? Вернут ли сумму при сдаче проездного документа полностью или вычтут комиссию?
Сбор в таком случае за возвращение денег не берется.
Если пассажир в дороге заболел и был высажен по болезни, то существуют два варианта: первый — РЖД возвращает деньги в размере цены от станции высадки до станции назначения и взимает сбор за возвращение денег. Второй — отмечает в проездном талоне данные об остановке и продлении действия документа на период болезни (по справке больницы). Деньги не вернуть полностью, если:
- пассажир дебоширил, пьянствовал и был высажен из поезда полицией за нарушение общественного порядка;
- при проверке уполномоченными контролерами выявлен факт недействительности (подложности) документа;
- иных законных случаях (форс-мажорные обстоятельства).
Не возвращаются деньги и в случаях высадки пассажира из поезда, в ручной клади которого обнаружены вещи или животные, запрещенные к перевозке.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Рис.
2) и новая кнопка «Оформить возврат» (цифра 3 на рис. 2): Рис. 2. Статус билета в личном кабинете на сайте РЖД.
Кнопка “Оформить возврат” При желании можно найти ссылку “Старая версия сайта” и вернуться в старый дизайн.
В новой версии сайта кое-что поменялось.
В частности, теперь, чтобы оформить возврат, сначала нажимаем на кнопку “Обновить статус заказа” (рис. 2-1)
Как вернуть неиспользованный электронный билет
Если вы уже получили посадочный купон на бланке проездного документа, для осуществления возврата вам нужно будет предъявить в кассу этот бланк и документ, удостоверяющий личность.
Возврат неиспользованного электронного билета международного сообщения (дальнее зарубежье) осуществляется только в международных билетных кассах. Возврат неиспользованного электронного билета на скорый пригородный поезд производится пассажиром в кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда. Возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.
Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронного билета, по которому выдан посадочный купон (проездной документ) в билетной кассе или терминале самообслуживания.
Возврат ж/д билетов
Узнайте адрес нужного вокзала России и часы его работы Как вернуть билет после отправления поезда Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя.
Вы можете сдать билет только в кассу ОАО «РЖД».
Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то нужно обратиться туда. Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки).
До отправления поезда с вашей станции, билет можно вернуть на любой станции, где касса подключена к системе бронирования билетов.
На сегодняшний день подавляющее большинство касс подключено к системе. Список можно уточнить на сайте ОАО «РЖД».
Особенности возврата для поездов по РФ: 0-20 минут после отправления поезда с вашей станции — возврат по претензии; 20 минут — 3 часа — обычный возврат (деньги вернутся на карту в срок до 30 дней); 3 часа — 12 часов — возврат по претензии.
Обмен железнодорожных билетов
Здесь вы найдёте информацию о том, как поменять ж/д билет на другой, в более удобную дату или на другой поезд.
Если вы хотите просто получить «бумажный» билет по имеющемуся электронному, вам .Переоформить билет на другого человека нельзя.Поменять свой поезд на более ранний — можно.Но при соблюдении нескольких условий:
- Поезд: если до отправления нового поезда осталось менее 24 часов — и оба поезда скорые или пассажирские (скоростные — нельзя);
- Вагон: того же перевозчика, что и первоначальный — можно более высокого или более низкого класса;
- Места: можно менять и на другие места в том же вагоне, и на места в вагоне другого класса;
- Город отправления и назначения не меняются;
- Детские билеты можно переоформить на взрослые за полную стоимость или на детские же, но на другие места.
Обмен ж/д билетов возможен только в кассе на вокзале. Через интернет это пока невозможно сделать, увы.
- За переоформление билета возьмут сбор в размере 192 руб. 70 коп. (сумма действительна до конца 2021 года) за каждый электронный билет.
- Не возвращаются комиссии и сборы (платёжных систем, если они были, наша комиссия как турагентства и т.п.).
- Если билет был оплачен банковской картой, новые билеты надо будет полностью оплатить заново (картой или наличными), а деньги за старый вернутся на карту (не сразу).
- Если пройдена электронная регистрация (ЭР) и до отправления поезда с начальной станции его маршрута осталось менее 1 часа, возврат билета возможен только в претензионном порядке. То есть, в кассе надо будет заполнить специальное заявление, и деньги вернут после его рассмотрения.
Если вы решили ехать позже и меняете билет из-за этого, учтите, что и в кассах открывается за 90 дней до отправления поезда.
- Если оформлен билет без места (для детей до 5 лет, например).
- Детские билеты на взрослые и наоборот на то же самое место.
- Электронные билеты, оформленные в другом государстве и оплаченные по безналичному расчёту.
- Электронные билеты на международные поезда.
Во всех остальных случаях обмен билета — это сдать старый и купить новый.Чтобы оформите заказ заново, с верными данными.
- Вы потеряете часть денег.
Это комиссии, сборы и т.п. Подробно о правилах возврата жд билетов можно прочитать .
- Вы получите деньги не сразу. Единственный случай, когда вы можете сразу получить деньги за билет, – это если вы купили его за наличные и сдаёте в кассе на вокзале. В остальных случаях (билет оплачен банковской картой или сдаётся через сайт) возврат денег занимает до 30 рабочих дней (обычно быстрее).
То есть не получится воспользоваться деньгами от старого билета для покупки нового.
- «Просто поменять» нельзя. Переоформить ваш билет на другое лицо с сохранением выбранного места, как правило, невозможно. В системе продажи он появится через 2–8 часов и может быть выкуплено кем угодно мгновенно, сразу же после появления.
Если нужно обменять учтите, что сдать или купить их отдельно от взрослых можно, но сесть в поезд без сопровождения взрослого ребёнок до 10 лет всё равно не сможет.
- Через личный кабинет или на poezd.ru.
В письме-подтверждении о покупке есть ссылка на страницу возврата билета. Сразу же на сайте можно купить и новый билет.
- Традиционно — в кассе на вокзале.
В этом случае уточните особенности работы выбранной кассы. Некоторые работают только на возврат, другие только на продажу.
