Можно вернуть планшет в маг

Можно вернуть планшет в маг

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги

1 ст. 18 ЗОЗПП; потребовать возмещения разницы между ценой планшета, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП; потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи планшета ненадлежащего качества | п. 1 ст. 18 ЗОЗПП. Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — Вы вправе вернуть планшет с любыми недостатками, возникшими не по Вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата планшета в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз.

1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП. Срок возврата денег Срок возврата денег за планшет ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Каким образом вернуть планшет в магазин

Для доказательств этого, магазин имеет право обратиться к экспертизе.

Часто покупатели сами портят свои устройства. Самые распространенные причины поломки:

  • Падения устройства.
  • Скаченные вирусы.
  • Контакт устройства с водой.

При возврате товара, скорее всего, необходимо будет прибегнуть к экспертизе.

Экспертизу оплачивает магазин.

Можно ли вернуть планшет в магазин: особенности, сроки возврата и необходимость экспертизы

Заключение эксперта может быть основанием для судебного разбирательства.

Как покупатель, так и продавец, имеют право присутствовать на факте проверки. Если экспертиза доказала вашу вину, а вы уверены, что этого не может быть, лучший выход — провести независимую экспертизу.

Если изделие изначально имеет заводской брак и его нормальное функционирование не представляется возможным, то такой недостаток признаётся по законодательным нормам (ст.

Законность проведения экспертизы доказывается наличием лицензии на данный вид деятельности.
18 закона «О защите прав потребителей») существенным. Он не подлежит исправлению или же ремонт значительно превышает стоимость самого планшета. На планшет изготовитель даёт гарантийный срок эксплуатации. Если в течение гарантии планшет вышел из рабочего состояния, то потребитель вправе произвести его ремонт бесплатно в сервисном центре.

По желанию и по праву потребителю можно вернуть свои средства за бракованное изделие.

Как законно вернуть планшет в магазин?

Необходимые документы и процедура возврата.

» Отдать в магазин планшет можно при абсолютном сохранении его товарного вида, включая целостность упаковки, пломб и т.д. Нет, вернуть планшет не выйдет.

Единственный возможный вариант возврата устройства — доказать продавцу наличие технических неисправностей в приборе, появившихся по вине производителя или представителя магазина. Для обмена устройства действуют те же условия, что и для его возврата. Ст. 25 Закона: «Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.» Планшет однозначно могут поменять, если соблюдены такие условия: на него не установлена гарантия; с момента приобретения товара прошло не более двух недель; сохранен товарный вид устройства.

Можно ли вернуть планшет в магазин в течении 14 дней?

Для этого нужно написать претензию магазину цифровой техники, где вы покупали планшет, в которой доступно изложить обстоятельства поломки и ваши пожелания (как бы вы хотели решить эту проблему).Доступными опциями в этом случае являются:

  1. проведение проверки для определения, не бракованный ли ваш планшет по вине производителя или магазина
  2. в случае, если проверка выявила заводской изъян, обмен магазином на исправный гаджет

или

  1. ремонт за счет магазина, если поломку планшета можно исправить.

В случае, если ремонт окажется слишком дорогим, магазин согласится вернуть вам средства.

Также, деньги возвращаются, если вы настаиваете на этом и не хотите обменивать гаджет на такой же или другой марки с доплатой/вычетом из оплаты.Обязанность магазина – проверить причину изъяна, а также предложить вам обмен.

Можно ли вернуть купленный планшет обратно?

Статья 18.

Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение ПЯТНАДЦАТИ дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
после 15 дней вам будет положен ТОЛЬКО ремонт вам ВАЖНО успеть в срок ДО 15 дней вручить продавцу ПИСЬМЕННУЮ претензию и в ней ОБЯЗАТЕЛЬНО указать ваши требования — возврат денег ( обмен или ремонт — что вы считаете нужны ) если вы претензию не напишите — продавец просто отремонтирует его и вернёт вам как товар надлежащего качества !

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей») и в том, что они возникли по его вине — для этого может быть проведена экспертиза.

экспертиза — ЗАКОННОЕ право продавца!

и как раз на основании закона продавец эту экспертизу проведёт — если посчитает нужны ! и ваш отьезд вряд ли продавца разжалобит Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) .

Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) .

Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин и забрать деньги?

Это такой недостаток который проявляется вновь после ремонта, стоимость его устранения практически равна стоимости товара, либо дефект невозможно устранить; Если продавец нарушил сроки устранения недостатков в товаре. К примеру вы отдали планшет ремонт в сервисный центр, согласно договору ремонт осуществляется в течении 20 дней, а если срок не установлен, то на основании пункта 1 статьи 20 «Закона о защите прав потребителей», в случае если срок ремонта не установлен, то он не может превышать 45 дней.

Если продавец нарушает сроки устранения недостатков в товаре, то вы имеете право вернуть продавцу товар и забрать назад деньги; Если по причине возникающих неисправностей вы не можете использовать товар более 30 дней в течении каждого года гарантийного срока. К примеру срок гарантии на планшет 1 год, он часто ломался и с общей сложности он за 1 год гарантийного ремонта пробыл в ремонте 35 дней, что является поводом для возврата товара продавцу.

Можно ли вернуть планшет обратно в магазин если он не понравился?

Убедившись в неистечении гарантийного периода и взяв талон, возвратить устройство обратно и выдвинуть требования по его ремонту за счет продавца.

2. В условиях действия гарантии вернуть гаджет в магазин с возвратом полной его цены.

3. Если в период действия гарантии устройство многократно чинили вследствие поломки.

А срок пользования исправным прибором в совокупности не равен 30-дневному времени. 4. Если гаджет был сдан для ремонта (при действии гарантии), но он не был починен в 45-дневный срок.

Наличие недостатков и поломок по вине производителя может быть заключено в:

  1. ненадлежащем хранении продукции до реализации потребителю.
  2. нарушении правил по доставке готового изделия от завода-производителя до магазина;
  3. плохом качестве изготовительного процесса;

Но если в результате проведенных экспертных исследований будет доказано, что неисправность наступила вследствие неаккуратности самого покупателя.

Как вернуть планшет в магазин после 14 дней

Исключения бывают в том случае, если продавец добровольно согласится на обмен или возврат денег. Но отсутствие этого доказательства заключения сделки не считается основанием для отказа в замене изделия.

При расторжении договора и возврате денег, которые выплачены за планшет, требуется сохранить целостность упаковки, комплектации и надлежащий товарный вид этого устройства.

Если вы получили устный отказ расторгнуть сделку и возвратить деньги за планшет, к руководителю магазина нужно обратиться с претензией в письменном виде.

В ней укажите реквизиты покупателя и продавца, изложите суть вопроса, доводы и поставьте свою подпись.

Документ пишется в 2 экземплярах. Подать ее можно лично, на втором экземпляре должна быть поставлена отметка о принятии, с подписью и датой.